Assistente de Atendimento e Relacionamento Comercial :: São Paulo

Conexão Talento busca para seu cliente CA Beauty um Assistente de Atendimento e Relacionamento Comercial

Sobre a vaga:

A CA Beauty, marca de dermocosméticos voltada para profissionais de beleza e em acelerada expansão, busca Assistente de Atendimento e Relacionamento Comercial para atuar na linha de frente do contato com clientes, garantindo excelência no atendimento receptivo e organização das informações no sistema. A posição é estratégica para a experiência do cliente e para a conversão de oportunidades, exigindo alto senso de organização, clareza na comunicação e foco em solução. 

Gostou? Essa vaga pode ser sua!!!

Responsabilidade:

• Apoiar na organização de relatórios simples de desempenho do e-commerce
• Realizar atendimento receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos e procedimentos
• Fechar pedidos iniciados pelo canal de atendimento, incluindo clientes de atacado
• Executar follow-up de contatos e leads recebidos
• Recuperar carrinhos abandonados e pagamentos falhos
• Registrar e atualizar informações no CRM de forma precisa
• Apoiar o time comercial no processamento de pedidos
• Apoio ao Pós-Venda: Coletar informações de clientes sobre trocas, devoluções e reclamações, encaminhando os casos complexos ao Analista ou Gestor.

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou suporte comercial
• Ensino médio completo
• Vivência com WhatsApp Business ou canais de atendimento similares
• Domínio básico de Excel e organização de informações em CRM ou planilhas 

Diferenciais:

• Experiência com atendimento comercial e conversão de vendas
• Familiaridade com o segmento de beleza ou dermocosméticos
• Boa redação, clareza na comunicação escrita e agilidade na digitação

Contratação: CLT

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios:

• Vale Transporte (VT)
• Cartão Ifood: R$ 300,00 (pode ser usado para alimentação e refeição)

Local: Alameda Santos / Bairro: Jardim Paulista

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (5x2)

Nós somos a Conexão Talento, uma consultoria de RH e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.

Nessa página você vai encontrar diversas VAGAS para diferentes empresas que são nossos clientes. A nossa equipe de recrutadores que faz a gestão dessas oportunidades intermediando você, candidato ou candidata, com a empresa contratante.

Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.