Plantonista – Home Office :: Rio de Janeiro

A Conexão Talento está à procura de "Plantonista – Home Office " para atuar no nosso cliente situado em Campo Grande.

Venha fazer parte de uma empresa de proteção veicular que visa em atender os seus clientes com eficiência e rapidez nos casos de incêndio, colisão, roubo, furto e acidentes.

Sobre a empresa 

Empresa fundada em 2023, especializada em assistência veicular 24h, com atuação em reboque de veículos, socorro mecânico e elétrico. Atende associados em situações emergenciais, oferecendo suporte ágil e eficiente em todo o território nacional, com maior volume de atendimentos no Rio de Janeiro. 

Sobre a oportunidade 

Buscamos profissionais para atuar como plantonista em regime home office, realizando atendimento emergencial aos clientes/associados em situações como pane, acidentes e solicitações de reboque. 

O profissional será responsável por prestar suporte rápido, acolhedor e eficiente, garantindo a melhor experiência ao cliente em momentos de urgência. 

Principais responsabilidades 

• Realizar atendimento receptivo emergencial (telefone/sistema) 
• Acionar serviços de reboque, carga de bateria e assistência veicular 
• Registrar e acompanhar solicitações em sistema 
• Prestar suporte ao cliente com clareza e agilidade 
• Garantir o direcionamento correto das demandas 

Perfil comportamental esperado 

• Comunicação clara e assertiva 
• Agilidade na resolução de problemas 
• Organização e responsabilidade 
• Facilidade de aprendizado 

Requisitos 

• Boa comunicação verbal e escuta ativa 
• Facilidade com informática e sistemas 
• Capacidade de lidar com situações de urgência/emergência 
• Perfil proativo, ágil e resiliente 
• Disponibilidade para treinamento presencial no RJ (Campo Grande) 

Diferenciais 

• Experiência prévia com assistência veicular ou reboque 
• Vivência com atendimento emergencial 
• Conhecimento em sistemas como Web Assist / plataformas de acionamento 

Contratação: CLT

Modelo de trabalho 

• 🏠 Home Office (após treinamento) 
• 📍 Treinamento presencial de aproximadamente 1 semana no Rio de Janeiro 
• Equipamentos fornecidos pela empresa (computador, headset e sistema integrado) 

Jornada de trabalho 

• Escala 12x36 
• Horário: 08h às 20h 

Remuneração e benefícios 

• 💰 Salário: R$ 1.621,00 
• 💻 Ajuda de custo: R$ 100,00 

Você gosta de atender pessoas e fazer a diferença na experiência do cliente? Então essa oportunidade é pra você! 🚀

Nós somos a Conexão Talento.

Somos uma consultoria de RH que cria soluções sob medida para destravar o potencial de pessoas e negócios, com metodologias atuais e um jeito mais ágil de construir cultura.

Nesta página, você encontra vagas abertas de empresas que são nossas clientes.

Quem faz a gestão dessas oportunidades é o nosso time de Recrutamento e Seleção, intermediando o processo entre você, candidata ou candidato, e a empresa contratante.

Antes de se candidatar, vale um passo importante: confirme qual empresa está com a vaga e conheça um pouco mais do seu segmento e da sua cultura. Como são organizações diferentes, cada oportunidade pode ter benefícios, formatos de trabalho e locais de atuação específicos.

Para acompanhar novas vagas e atualizações, siga o nosso Instagram: @conexaovagas.

Esse é o nosso único canal oficial de divulgação de vagas além desta página e da nossa plataforma na Gupy. Assim você garante que está vendo oportunidades reais e sempre atualizadas.