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Recepcionista de Clínica Médica– Barra da Tijuca

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nosso cliente!

 

Se você possui um atendimento de alta qualidade e oferecer suporte eficiente e organizado nas atividades diárias da recepção, garantindo uma experiência positiva para visitantes, clientes e equipe interna, essa vaga é para você 🥰

Responsabilidades e atribuições

Atendimento Presencial:

  • Recepcionar visitantes, clientes de forma cordial.
  • Encaminhar visitantes para as áreas apropriadas e registrar a entrada e saída de especialistas e pacientes.
  • Oferecer e servir água e café disponíveis no consultório, além de orientar o uso do pro pé no ambiente.

Atendimento ao Cliente:

  • Prestar um atendimento humanizado, oferecendo assistência e informações básicas aos clientes.
  • Resolver consultas simples ou direcioná-las ao responsável adequado para melhor resolução.

Controle de Acesso:

  • Monitorar e controlar o acesso às instalações, incluindo autorizações de acesso quando necessário.

Gestão de Sala de Espera:

  • Garantir que a sala de espera e os consultórios estejam limpos, organizados e higienizados.
  • Informar os especialistas sobre atrasos ou mudanças nos horários.
  • Receber novos especialistas, dando boas-vindas, apresentando toda a clínica e proporcionando uma experiência agradável.

Gestão de Recursos de Escritório:

  • Manter suprimentos de escritório em dia e realizar pedidos quando necessário.
  • Coordenar a manutenção de equipamentos de escritório, como copiadoras e impressoras.

Comunicação Interna:

  • Transmitir mensagens internas aos funcionários e manter-se informado sobre eventos, treinamentos e atividades internas.

Etiqueta Telefônica e Presencial:

  • Agir com cortesia e profissionalismo ao lidar com chamadas e visitantes, seguindo os protocolos específicos da empresa.

Gerenciamento de Conflitos:

  • Lidar com situações desafiadoras de forma educada e eficaz, encaminhando problemas mais complexos para os departamentos apropriados.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, com destaque em fornecer um serviço acolhedor e profissional.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
  • Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
  • Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais.
  • Proficiência em ferramentas de informática, como Microsoft Word e Excel, além de familiaridade com sistemas de agendamento.
  • Ensino médio completo ou superior cursando, com atitude de aprendizado contínuo.

Informações adicionais

  • Regime de contratação: CLT

  • Remuneração: R$ 1.518,00 + R$303,60 (insalubridade)

  • Benefícios:

• Vale Transporte

• Vale Refeição (R$ 20,00)


  • Carga Horária:

Recepção: são 2 turnos

07h - 16h e 13h - 22h



  • Local de Trabalho: Barra da Tijuca

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Consultoria
  4. Etapa 4: Entrevista com o cliente
  5. Etapa 5: Contratação

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Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.